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传斌@安贷客.com的TW博客

关于互联网金融和互联网创新!

归档 - 01月, 2011

GroupOn入华在即 团购网站的未来在哪里?

前不久我对2010年最火的两种模式之一Foursquare进行了简要分析,而近期Groupon的加速入华,更是被受业内关注。在此,仅以个人的观点分析团购模式,以及它的未来在哪里?与大家共同探讨团购的发展。

一、 Groupon模式的取胜之道在哪里?

说到团购,我们都会想到一天一团的模式鼻祖Groupon,而Groupon成立于2008年11月,每天只推一款折扣产品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服务类型的、服务有地域性、线下销售团队规模远超线上团队的一天一团模式网站。就这样在短短一年左右的时间里,Groupon呈爆发式的发展,迅速融资并估值超过60亿美元。

我们不仅要问是什么支撑其高速发展呢?就作者吴传斌个人观点,Groupon之所以能这样快速发展,除了美国有高度的互联网和网银支付普及以外,还有几个重要的条件形成:

1、 金融危机的外部环境因素。Groupon创立正值金融危机爆发最严重的时候,美国很多人没有工作和收入,这造成大量的人必须“节流”,精打细算是必然了。而Groupon的超低折扣让人抵不住诱惑。

2、 模式创新因素。“一天一团”的全新模式,区别于以前所有的优惠折扣网站,而且它的超低折扣是以前所有网站无法做到的,再加上团购的新颖推广模式,使得用户不断的拉自己朋友一起进行团购。

3、 产品优势因素。Groupon的产品不是实体产品,绝大部份是以服务产品为主,比如SPA、理发、培训等这类。而这类产品原价一般较高,但成本相对较低,所以企业愿意用较低的折扣来换用户的体验。其实,商家并不是想通过团购来赚钱,而是通过此来做营销广告,这比通过其它媒体做广告便宜得多,而且更有客户价值。

4、 核心价值因素。综合以上3点,个人观点,Groupon的核心在此形成品牌价值以外,它的精选服务产品和数据库挖掘是重要的核心竞争力。

二、 国内团购模式的复制能长久吗?

截止目前,有关网站经过统计,国内的团购网站已超过2000家,而且同质化非常严重,几乎全盘照抄Groupon的“一天一团”模式。但是我们再仔细观察会发现,国内的团购网站,大多数均是以实体产品为主,这与Groupon的精髓是不同的。

我们不难发现,在国内团购网站中,平台、产品等均同质化非常严重。我们不仅要问,当某一天同一款产品在几个不同的团购网站上,以不同的价格出现时,我们的用户会如何选择?因为是实体产品,它的成本不会太低,比如一款电脑,假如它的成本为2000元,实体店销售为2500元,那么在团购时,我们的商家会低到1000元给团购网站吗?答案是不会,它最多以2000元左右的成本价给你。这样就会造成同一个商家与很多家团购网站洽谈合作,为吸引用户,各团购网站就会不断的压低价格,挤压商家的利润。我们说要三方共赢,但这样发展下去,最选受损的应该是产品提供商,那它还会继续合作吗?相信去年发生的因团购网站而倒闭的公司和商家,大家应该有点启发了。

如果以目前的发展情况,相信不会过太久,行业内会激战,之后会遇到大的瓶颈:产品提供者(商家)的利益受损,继而影响产业的发展。

三、 Groupon入华会给国内团购网站带来什么?

近期Groupon高调入华,并联合国内最大的互联网公司腾讯,共同建立合资公司。如同以前Google、Yahoo和eBay等入华一样,以前不被国内同业所重视,但为什么这次却被业内高度视为威胁。虽然美团老大王兴说Groupon不值一提,但业内像拉手、F团等却高度重视。

上面我们分析过了,团购的生存是商家与用户的平衡,商家是上游产品源,而用户是下游终端消费者。而消费者是以价廉物美为原则来选定产品的,稍加注意你会发现,团购网站的用户群流动性非常大,它不像SNS网站或门户网站等的用户黏度强,团购网站是以产品为基点,拓展团购用户群,而SNS类网站是以人物关系为基点拓展用户群。产品是可以换的,人物关系却换不掉。所以,团购网的用户群流动性会加剧。换句话说,现在的团购网站用户群看上去很美,但却是用沙做的,很容易被外力打散。

而就盈利模式来说,我个人认为,团购未来将向个性化需求发展,单靠产品销售提成已不再满足现在的竞争成本,必须有新的模式突破,才能解决未来的产业基点。个性化是通过数据库营销推送,产生用户价值较高的交易机会,分析用户购买行为后再实施关联推送。其实,这个Groupon现在已在开始测试并趋向,而Groupon的投资方前不久也表示看重的是个性化营销价值。

如果选择好的产品,控制好的渠道,团购网站就占有了先机,Groupon和腾讯的合作却恰好符合了这点,Groupon有专业的产品运营团购,对精选产品和市场把握有自己的方法,同时经过Groupon的几轮融资,强大的资金支持也是不在话下。腾讯的渠道就用说了,强大的QQ渠道体系支撑,是任何一家公司无法比拟的,到达率是非常高的。这也是为什么国内团购大老们,一反常态,又是建联盟,又是说永不录用Groupon的员工。其实,我认为这都是自己心里虚的表现,再者我个人认为这不符合产业发展,如果一遇到竞争对手,大家都这样搞,我们的产业如何发展呢?如果学到国外的优秀企业的经营和管理呢?在此呼吁国内的团购网站大老们,用战略眼光看待未来,把眼光放长远些,“堵”是不可能的,互联网的发展是需要不断的创新,时刻保持行业的优先竞争力,形成良性竞争,这才是解决自身问题的根本办法。

四、 团购的未来在哪里?

那么,团购的未来会怎么发展呢?团购以后会消失吗?我个人观点是否定的。团购模式不会消失,它的发展将可能像电子商务模式在中国的演变一样。团购模式当中两个关键点,一个是产品,一个是消费者。精选产品等需要强大的线下业务团队,消费者的支撑却需要强大的服务(优惠等)和品牌优势。这都需要较高的成本和资金支撑。

所以,仅作者吴传斌个人观点分析在未来三年内将很有可能产业强势整荡,兼并收购是必然的。专业的团购网站中,有创新和资金支持的网站将可能只会留下3至5家独大(且很有可能是各占一方),而综合的电子商务网站将会与专业的团购网站平分秋色,像淘宝、京东商城等这类,以团购频道的模式,将团购和电子商务有机结合,这是它们的天然优势。
综上,国内的团购如今发展迅速,但创新还不够,希望在未来强大的竞争对手的推动下,国内的团购网站有更多更好的创新产品出来,服务于网民。虽然团购网站技术门槛相当低,但要成功运营的背后隐性门槛却是相当高,所以如果是个人或小团队介入的话风险是非常高的,建议在进入前三思而后行。在此欢迎与广大业内同行交流!

 

作者吴传斌(笔名高霆)系雅蛙网(YaaWa.com)创始人,十年以上互联网行业经验,研究TMT产业和web3.0发展。微软高级架构师,WidgetRank算法提出者,2004年和2005年两次荣获由《世界经理人周刊》和世界IT实验室、中国BBS课题组联合举办的“中国BBS社区100强”最佳网站管理奖,2008年被新传媒产业联盟和中国经济报刊协会联合评选为“2008新媒体自主创新十大人物”等。作者邮箱:17781070@qq.com,欢迎与大家共同探讨!

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星期三, 01月 26th, 2011 产业观察 没有评论